Kargo tutanağını imzalamadan önce ürününüzün kutusunda herhangi bir hasar yada sorun olup olmadığını kontrol ediniz. Herhangi bir nedenle hasar veya eksiklik, kolinin bandında açılma var ise teslimatla ilgili hiç bir belgeyi imzalamadan kargo görevlisine tutanak tutulması talebiyle birlikte kutunuzu iade ediniz. Bu yükümlülüğünüzü yerine getirdiğiniz takdirde, yeni ürünleriniz derhal tarafınıza gönderilecektir. Kutusu hasarlı olan, içeriği eksik olduğu iddia edilen ürünlerin teslim alınması durumunda içindeki ürünlerin hasarından veya eksikliğinden sorumluluğumuz bulunmamaktadır. Bu durumu en kısa zamanda [email protected] mail adresimize ve/veya 0850 307 77 81 numaralı whatsapp hattımıza yazılı olarak ya da 0224 280 25 00 numaralı telefonumuza sözlü olarak, sipariş numarası ile birlikte bildiriniz.
Siparişlerinizle ilgili tüm sorularınız ve ürünlerle ilgili bilgi almak için Türkiye'nin her yerinden 0224 280 25 00 numaralı telefonumuzdan ve/veya 0850 307 77 81 numaralı whatsapp hattımızdan bize ulaşabilir ya da iletişim formumuzu doldurarak destek talebinde bulunabilirsiniz.