1. TARAFLAR

1.1. SATICI / HİZMET SAĞLAYICI BİLGİLERİ

Unvanı: AKBAŞLAR TEKSTİL ENERJİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

Adres: KURTULUŞOSB MAH. ATATÜRK CAD. AKBAŞLAR TEKSTİL AKBAŞ HOLDING NO : 197

GÜRSU/BURSA

Vergi Dairesi: Ertuğrulgazi Vergi Dairesi

Vergi No: 0150059091

E-posta: [email protected]

Telefon: (224) 280 25 00

İşbu Sözleşme'de "SATICI" olarak anılacaktır.

1.2. ALICI / MÜŞTERİ BİLGİLERİ

Adı Soyadı / Unvanı: [Alıcının Adı Soyadı/Unvanı]

Adres: [Alıcının Adresi]

Telefon: [Alıcının Telefon Numarası]

E-posta: [Alıcının E-posta Adresi]

İşbu Sözleşme'de "ALICI" olarak anılacaktır.

SATICI ve ALICI işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde ayrı ayrı "Taraf", birlikte "Taraflar" olarak anılacaktır.

2. SÖZLEŞME'NİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu Sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya ait Akbaşlar markası altında faaliyet gösteren www.akbaslarkumas.com

internet sitesi ve/veya mobil uyumlu elektronik platformlar (“Platform”) üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği,

nitelikleri ve satış fiyatı Platform’da belirtilen tekstil ürünlerinin satışı ve teslimine ilişkin olarak; 6502 sayılı Tüketicinin

Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca Tarafların hak ve yükümlülüklerini

düzenlemektedir.

SATICI, Platform üzerinden; yönelik tekstil ürünleri ve ilgili tüketim ürünlerinin satışını gerçekleştirmekte olup, ALICI’ya

sunulan ürünler fiziki ürün niteliğindedir ve kargo yoluyla teslim edilmektedir.

3. SÖZLEŞME'YE KONU ÜRÜN/HİZMET BİLGİLERİ

3.1. Ürünün Temel Nitelikleri ve Satış Fiyatı

SATICI tarafından Platform üzerinden ALICI’ya sunulan ürünler; tekstil ürünleri ve ilgili tüketim ürünlerinden oluşmakta

olup, her bir ürünün;

• Türü,

• Modeli, rengi ve bedeni (varsa),

• Adedi,

• Birim satış fiyatı,

• KDV dâhil toplam satış bedeli

siparişin oluşturulduğu anda Platform’da ve Ön Bilgilendirme Formu’nda açıkça belirtilmektedir.

ALICI, siparişini tamamlamadan önce ürünün temel niteliklerini, satış fiyatını ve ödeme koşullarını inceleyerek onayladığını

kabul ve beyan eder.

3.2. Teslimat ve İfa Şekli

Sözleşme konusu ürünler, fiziki ürün niteliğinde olup, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine kargo yoluyla

teslim edilir.

Teslimat süresi, kargo firması ve teslimata ilişkin diğer hususlar Teslimat ve Kargo Politikası’nda belirtilmiştir.

3.3. Ödeme Şekli

ALICI, sipariş bedelini;

• Kredi kartı veya

• Banka kartı

ile, Platform’da sunulan güvenli ödeme altyapısı üzerinden ödeyebilir. Ödeme işlemleri, 3D Secure gibi güvenlik önlemleri

kullanılarak gerçekleştirilmektedir.

3.4. Ek GiderlerSözleşme konusu ürünlerin teslimatı fiziki kargo ile yapıldığından; kargo ücreti, varsa ek teslimat masrafları ve kampanya

koşulları, sipariş onayından önce ALICI’ya açıkça bildirilmektedir. Kargo bedelinin ALICI’ya ait olup olmadığı,

Platform’da yer alan açıklamalara göre belirlenir.

4. SİPARİŞ VE ÖDEME KOŞULLARI

4.1. ALICI, Platform üzerinden satın almak istediği ürünün temel niteliklerini, satış fiyatını, KDV dâhil toplam bedelini ve

varsa kargo ücretini inceleyerek siparişini oluşturur. Siparişin tamamlanması, ödeme işleminin başarıyla gerçekleşmesine

bağlıdır.

4.2. ALICI, siparişini tamamlamadan önce işbu Sözleşme'yi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu, anladığını ve kabul

ettiğini beyan eder. ALICI, bu belgeleri elektronik ortamda kalıcı veri saklayıcısı ile saklama imkanına sahip olduğunu kabul

eder.

4.3. Sipariş bedeli, Platform’da sunulan; kredi kartı veya banka kartı seçenekleriyle 3D Secure gibi güvenli ödeme

yöntemleri kullanılarak tahsil edilir. ALICI, ödeme işlemini tamamlamasıyla birlikte, sipariş konusu ürün bedelinin SATICI

tarafından tahsil edilmesine açıkça onay verdiğini kabul ve beyan eder.

5. TESLİMAT

5.1. Teslimatın Konusu ve Şekli

İşbu Sözleşme konusu ürünler fiziki ürün niteliğinde olup, ALICI’nın sipariş onayı ve ödeme işleminin başarıyla

tamamlanmasının ardından, ALICI tarafından sipariş sırasında bildirilen teslimat adresine tahmini 3 iş günü içerisinde

kargoya verilir ve kargo yoluyla gönderilir.

5.2. Teslimat Süresi

SATICI, sipariş konusu ürünleri, yasal süreler saklı kalmak kaydıyla, sipariş onay tarihinden itibaren en geç 30 (otuz) gün

içinde ALICI’ya teslim eder. Teslimat süresi, ürünün stok durumu ve kargo firmasının teslimat koşullarına göre değişiklik

gösterebilir.

5.3. Teslimat Anında Yükümlülükler

ALICI, teslimat sırasında ürünü kontrol etmekle yükümlüdür. Ambalajı hasarlı, eksik veya ayıplı olduğu tespit edilen

ürünlerin kargo görevlisi huzurunda tutanakla tespit edilmesi ve ürünün teslim alınmaması gerekmektedir. Aksi halde

teslimatın sorunsuz şekilde gerçekleştiği kabul edilir.

5.4. Teslim Edilememe Hali

ALICI’nın teslimat adresinde bulunmaması veya adres bilgilerinin eksik/yanlış olması sebebiyle ürünün teslim edilememesi

hâlinde, SATICI’nın teslim yükümlülüğü yerine getirilmiş sayılır. Bu durumda oluşabilecek ek kargo masrafları ALICI’ya

ait olacaktır.

6. CAYMA HAKKI VE İSTİSNALARI

6.1. Cayma Hakkı

ALICI, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; sözleşme

konusu ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart

ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için, cayma süresi içinde SATICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla

bildirimde bulunulması yeterlidir.

6.2. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, aşağıda belirtilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler,

• Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ve ambalajı açılmış ürünleri (iç giyim, çorap, ağız-burun temasına yönelik

ürünler vb.),

• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paketinin açılması sebebiyle iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun

olmayan ürünler,

• Niteliği gereği iade edilemeyecek ürünler.

ALICI, bu kapsama giren ürünleri satın almadan önce bilgilendirildiğini ve cayma hakkının bulunmadığını kabul ve beyan

eder.

6.3. Cayma Hakkının Kullanılması Halinde İade Süreci

Cayma hakkının usulüne uygun olarak kullanılması halinde;

• ALICI, cayma bildiriminin SATICI’ya ulaşmasını takiben en geç 10 (on) gün içerisinde ürünü, tüm aksesuarları,

faturası ve orijinal ambalajı ile birlikte iade etmekle yükümlüdür.

• Ürün bedeli, iade edilen ürünün SATICI’ya ulaşmasını takiben en geç 14 (ondört) gün içerisinde, ALICI’nın

ödeme yaptığı yöntemle ve tek seferde iade edilir.Cayma hakkının ALICI tarafından kullanılması halinde, iade kargo bedeli ALICI’ya aittir. Ancak, ürünün ayıplı, hasarlı

veya SATICI’dan kaynaklanan bir nedenle hatalı gönderilmiş olması halinde, iade kargo bedeli SATICI tarafından

karşılanır.

ALICI, siparişini tamamlamadan önce bu hususta Ön Bilgilendirme Formu aracılığıyla bilgilendirildiğini kabul ve beyan

eder.

6.4. İade Adresi ve Bildirim

ALICI, cayma hakkına ilişkin bildirimlerini;

• Yazılı olarak …. adresine,

• Elektronik posta yoluyla …. adresine

iletebilir.

7. İADE İŞLEMLERİ VE PARA İADESİ

7.1. Cayma hakkının istisnaları dışında, ALICI'nın iade talebinin SATICI tarafından onaylanması halinde, ödenen tutarlar en

geç 14 (ondört) gün içinde ALICI'ya iade edilir.

7.2. Kredi kartı veya banka kartı ile yapılan ödemelerin iadesi, ilgili bankanın süreçlerine bağlı olarak aynı karta yapılır.

Bankaların iç işleyişinden kaynaklanan nedenlerle iadenin ALICI hesabına yansıma süresi farklılık gösterebilir.

7.3. Havale/EFT yoluyla yapılan ödemelerde iade, ALICI'nın sipariş verirken bildirdiği banka hesabına yapılır.

8. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DİĞER DURUMLAR

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi ve genel hukuki düzenlemeler uyarınca, aşağıdaki durumlarda cayma

hakkı kullanılamaz:

a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal

veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.

c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.

d) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen

açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler. (özellikle ağız–burun teması olan ürünler ve benzeri hijyenik

ürünler)

e) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.

f) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda

sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.

g) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, ses veya görüntü kayıtlarının, kitap, dijital içerik materyallerinin,

yazılım programlarının ve bilgisayar sarf malzemelerinin teslimine ilişkin sözleşmelerin açılması/kullanılması halinde.

h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

ı) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin

sözleşmeler.

ALICI, yukarıda sayılan ürün grupları bakımından cayma hakkının bulunmadığı hususunda sipariş öncesinde Ön

Bilgilendirme Formu ile bilgilendirildiğini kabul ve beyan eder.

9. SORUMLULUK VE UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

9.1. SATICI’nın Sorumluluğu

SATICI, işbu Sözleşme konusu ürünlerin; Platform’da belirtilen temel niteliklere uygun, ayıpsız, eksiksiz ve siparişe uygun

şekilde ALICI’ya teslim edilmesinden sorumludur. SATICI’nın sorumluluğu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında

Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde belirlenir.

9.2. ALICI’nın Sorumluluğu

ALICI, teslim aldığı ürünü ürün talimatlarına ve kullanım amacına uygun şekilde kullanmakla yükümlüdür. Ürünün,

teslimden sonra ALICI’nın kusuru, ihmali veya yanlış kullanımı nedeniyle zarar görmesi hâlinde, doğacak sonuçlardan

SATICI sorumlu tutulamaz.

9.3. Mücbir Sebep

Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afet, savaş, yangın, grev, salgın hastalık, altyapı arızaları, kargo firmalarından

kaynaklanan gecikmeler ve benzeri mücbir sebep hallerinde, SATICI’nın sözleşmeden doğan yükümlülüklerini süresinde

veya gereği gibi yerine getirememesinden dolayı sorumluluğu doğmaz.

9.4. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, öncelikle Taraflar arasında iyi niyetli görüşmeler yoluyla çözüm aranması

esastır. Bu kapsamda ALICI, taleplerini SATICI’ya [[email protected]] adresi üzerinden

iletebilir.Uyuşmazlığın çözülememesi hâlinde;

• ALICI’nın tüketici sıfatını haiz olması durumunda;

ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri (parasal sınırlar dâhilinde)

ya da Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

• ALICI’nın tüketici olmaması hâlinde ise;

İstanbul Çağlayan Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10. YÜRÜRLÜK VE GÜNCELLEME

10.1. Yürürlük

İşbu Sözleşme, ALICI’nın Platform üzerinden siparişini onaylamasıyla birlikte elektronik ortamda kurulmuş ve yürürlüğe

girmiş kabul edilir.

Sipariş onay ekranında; ALICI’ya işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu sunulacak, ALICI’nın bu

metinleri okuduğuna ve kabul ettiğine ilişkin açık onayı alınacak, Söz konusu belgeler kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla

erişilebilir ve indirilebilir şekilde ALICI’ya sağlanacaktır.

10.2. Güncelleme

SATICI, mevzuat değişiklikleri veya iş süreçlerindeki zorunlu güncellemeler doğrultusunda işbu Sözleşme ve eklerinde

değişiklik yapabilir.

Yapılan değişiklikler, Platform’da ilan edildiği tarihten itibaren ileriye etkili olarak uygulanır ve ALICI’nın sözleşmenin

kurulduğu tarihten önce verdiği siparişler bakımından geriye dönük hak ve yükümlülükleri etkilemez.

ALICI, Platform üzerinden yeni bir sipariş vermesi halinde, o tarihte yürürlükte olan sözleşme hükümlerinin uygulanacağını

kabul eder.

11. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GİZLİLİK POLİTİKASI

11.1. SATICI, ALICI'ya ait kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat hükümlerine

uygun olarak işler. ALICI'nın kişisel verilerinin korunmasına ilişkin detaylı bilgilere www.akbaslarkumas.com

adresinde yer alan Gizlilik Politikası'ndan ve www.akbaslarkumas.com adresinde yer alan Aydınlatma

Metni'nden ulaşılabilir.

11.2. ALICI, websitesini kullanarak kişisel verilerinin Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni'nde belirtilen şekilde

işlenmesine ve ilgili politikalara uygun hareket edeceğini kabul ve beyan eder.

12. ERİŞİM VE HİZMET KESİNTİLERİ

12.1. SATICI, Ürün/Hizmetin kesintisiz, hatasız ve sürekli erişilebilir olmasını sağlamak için azami gayreti gösterecektir.

Ancak internet altyapısı, telekomünikasyon şebekeleri, elektrik kesintileri, bakım çalışmaları veya mücbir sebep halleri gibi

SATICI'nın kontrolü dışındaki faktörlerden kaynaklanan erişim kesintileri veya yavaşlamalardan SATICI sorumlu

tutulamaz.

12.2. SATICI, planlı bakım çalışmaları hakkında ALICI'yı önceden bilgilendirecektir. Acil ve plansız kesintilerde ise

mümkün olan en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

13. MÜCBİR SEBEP

13.1. Tarafların kontrolü dışında gelişen, Tarafların işbu Sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen ya da

tamamen yerine getirmelerini ya da bunları zamanında yerine getirmelerini imkânsızlaştıran haller (doğal afetler, savaş,

terör, isyan, ambargo, devlet otoritelerinin uygulamaları, siber saldırı, iletişim ağı arızaları, elektrik kesintisi vb.) mücbir

sebep sayılır.

13.2. Mücbir Sebep durumunda Taraflar, yükümlülüklerini yerine getirememekten sorumlu olmayacaklardır. Mücbir Sebep

halinin 30 (otuz) günden fazla sürmesi halinde, Taraflardan her biri Sözleşme'yi feshetme hakkına sahip olacaktır.

14. HİZMETİN ASKIYA ALINMASI VE SONA ERDİRİLMESİ

14.1. SATICI’nın Müdahale Hakkı

ALICI’nın; işbu Sözleşme’ye, Ön Bilgilendirme Formu’na, Gizlilik Politikası’na, yürürlükteki mevzuata aykırı

davrandığının tespit edilmesi hâlinde; SATICI, sipariş süreci tamamlanmamış veya henüz kargoya verilmemiş siparişleri

iptal etme, ayrıca ALICI’ya ait kullanıcı hesabını geçici veya kalıcı olarak sınırlandırma hakkına sahiptir.

Bu yetki, yalnızca hukuka aykırı, kötü niyetli veya haksız kullanım hâllerinde ve ölçülülük ilkesine uygun şekilde kullanılır.

14.2. Ücret İadesi

Siparişin, ALICI’nın kusurundan veya sözleşmeye aykırı davranışından kaynaklanan bir sebeple iptal edilmesi hâlinde;

henüz kargoya verilmemiş ürünler bakımından, ürün bedeli iade edilir, SATICI’nın maruz kaldığı belgelendirilebilirmasraflar (ödeme altyapısı kesintileri, kargo hazırlık giderleri vb.) iade tutarından mahsup edilebilir. Ürünün kargoya

verilmiş olması hâlinde, cayma hakkı ve iade koşulları işbu Sözleşme’nin ilgili maddeleri uyarınca uygulanır.

DELİLLER

Platform kayıtları (sipariş, ödeme, erişim bilgileri)

E-posta yazışmaları

Ticari defter ve kayıtlar

Bankacılık işlem kayıtları

İlgili yasal mevzuat (6502 sayılı TKHK, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği vb.)

Her türlü yasal delil

SONUÇ VE İSTEM

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, SATICI ve ALICI arasında Platform üzerinden yapılan ürün/hizmet satışına ilişkin hüküm

ve koşulları belirlemektedir. ALICI, siparişi onaylaması ile işbu Sözleşme'nin tüm hükümlerini kabul ve taahhüt etmiş

sayılır.

Tarih: [Sözleşmenin Hazırlandığı Tarih]

SATICI ALICI

[Alıcının Adı Soyadı/Unvanı]

[Yetkili Adı Soyadı] [Alıcı E-posta Adresi]

[İmza] [Elektronik Onay]